读者投诉：找个信息成了难题
“原以为是自己岁数大眼花了，可后来儿孙齐上阵，也没看全上面的售后电话，干脆只能放弃了。”今年70多岁的孙大爷向本报小崔暗访工作室讲述了自己的经历。孙大爷说，前几天，他买了几瓶玻璃瓶装的“雪碧”，回家打开一瓶时发现，这瓶汽水中根本没有气。准备找厂家投诉，孙大爷先是在瓶身上找了一遍，并没有找到相关信息。后来发现，一些信息是打印在金属瓶盖上。见开启过的瓶盖已经损坏，孙大爷从未开封的瓶盖上去找。可由于一些信息是在瓶盖的褶皱处，一家人齐上阵也是无法看清。
记者调查：褶皱冲压信息难辨
观看孙大爷手中的这瓶饮料，只见密封在顶端的瓶盖上，一眼就能看清的是生产日期、净含量、营养成分表等信息。在瓶口处的边缘部分，需要不断旋转，才能勉强看出该产品使用的原料、食品添加剂、生产许可证、储存方法等。而在褶皱处则是生产企业的名称、地址和联系方式。记者将瓶身凑近到距离眼睛10厘米左右时，也无法完全看清楚企业地址和电话号码等。记者将该产品随机递给了不同年龄段的30名市民进行查看，其中无一人能将该瓶盖上标注的信息全部看清。消费者无法看清的部分多聚集在产品的褶皱部分。
记者在市场上查看发现，除了“雪碧”之外，可口可乐公司旗下的多款产品均有这种情况。而一种标称为“宏宝莱”果汁鲜的玻璃瓶饮料，由于饮料本身是绿色，瓶盖上的字体也是绿色，只有在凑近的情况下，勉强看清瓶盖上的配料表。生产商的地址、保质期等信息由于同样在褶皱处，所以也很难辨认。甚至需要靠不断变换瓶口的位置，加上猜测，才能勉强了解。
业内揭秘：工艺问题不难解决
这名负责人介绍说。其实厂家完全可以把有关信息直接打印在玻璃瓶身上。由于在玻璃瓶身上打印牢固的信息，成本远远高于在瓶盖上打印，厂家都采用低成本的方式。
质监专家：信息不清就不合格
文/摄 新报记者 崔楠
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作者：崔楠